ПРАВИЛА ПЛАТФОРМЫ ТВИТОК

Последнее обновление: [14.06.2026]

1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

Твиток — это пространство для короткого, тёплого и честного общения. Мы стремимся сохранять уважительную атмосферу и соблюдать законодательство Российской Федерации. Используя платформу, вы соглашаетесь с этими правилами.

2. ЗАПРЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ И ПОВЕДЕНИЕ

2.1. Контент для взрослых (18+)

Запрещено размещение без специальной отметки "18+":

• Порнографические материалы
• Откровенные изображения и видео сексуального характера
• Шокирующий контент (сцены жестокого насилия, увечий)
• Информация, запрещенная для детей согласно Федеральному закону №436-ФЗ

2.2. Противоправная информация

• Призывы к насилию, экстремизму и терроризму
• Разжигание межнациональной и межрелигиозной розни
• Пропаганда нацистской символики и идеологии
• Оправдание террористической деятельности
• Инструкции по созданию оружия и запрещенных веществ

2.3. Нарушения этики общения

• Личные оскорбления, унижения и угрозы
• Травля (буллинг) и преследование пользователей
• Дискриминация по любым признакам
• Распространение ложной информации (фейки)
• Спам и навязчивая коммерческая активность

3. СИСТЕМА ЖАЛОБ И МОДЕРАЦИИ

3.1. Когда использовать кнопку "Пожаловаться"

Кнопка "Пожаловаться" предназначена для сообщения о контенте, который:

• Нарушает настоящие правила платформы
• Содержит противоправную информацию
• Нарушает права других пользователей
• Создает некомфортную атмосферу в сообществе

3.2. Процесс рассмотрения жалоб

• Жалобы рассматриваются в течение 24 часов
• Конфиденциальность: жалоба анонимна для нарушителя
• Результаты рассмотрения: уведомление о принятом решении
• Сложные случаи могут требовать до 48 часов для рассмотрения

3.3. Возможные решения по жалобам

• Контент соответствует правилам платформы
• Контент удален с уведомлением автора о причине
• Блокировка аккаунта при систематических нарушениях

4. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНТЕНТ

4.1. Ответственность пользователей

• Вы несете полную ответственность за размещаемый контент
• Размещая материалы, вы подтверждаете наличие прав на них
• Запрещено использование чужих материалов без разрешения

4.2. Жалобы на нарушение авторских прав

• Рассматриваются в приоритетном порядке (в течение 24 часов)
• Для жалоб используйте категорию "Нарушение авторских прав"
• Будьте готовы предоставить доказательства авторства

5. КОММЕРЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ

5.1. Правила размещения рекламы

• Рекламные публикации допускаются только с разрешения администрации
• Обязательная пометка "Реклама" для коммерческого контента
• Запрещена скрытая реклама и нативная интеграция без пометок

5.2. Ограничения коммерческой активности

• Запрещен спам в комментариях и личных сообщениях
• Не допускается массовая рассылка коммерческих предложений
• Запрещено создание фейковых аккаунтов для рекламы

6. САНКЦИИ ЗА НАРУШЕНИЯ

6.1. Система наказаний

• Предупреждение — за первичные незначительные нарушения
• Перманентная блокировка — за грубые и систематические нарушения

6.2. Критерии принятия решений

• Тяжесть нарушения
• Наличие предыдущих нарушений
• Последствия нарушения для сообщества
• Готовность к исправлению ситуации

7. ОБРАЩЕНИЯ И ПОДДЕРЖКА

7.1. Контакты для обращений

По вопросам модерации и поддержки: обращайтесь через Центр поддержки (тикет-систему) в вашем личном кабинете.

Срок рассмотрения обращений: до 48 часов.

7.2. Управление коммуникацией

Взаимодействие со службой поддержки осуществляется через тикет-систему, что позволяет отслеживать статус и историю обращения.

7.3. Процедура обжалования решений

Если вы не согласны с решением модерации:

• Подайте апелляцию, создав тикет в Центре поддержки
• Укажите ссылку на контент и причину несогласия
• Приложите доказательства своей позиции
• Срок рассмотрения апелляции: до 72 часов

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Администрация платформы оставляет за собой право:

• Вносить изменения в настоящие правила с уведомлением пользователей
• Удалять любой контент, нарушающий правила платформы
• Принимать окончательные решения по спорным ситуациям
• Ограничивать доступ к платформе за систематические нарушения

Правила разработаны для защиты сообщества Твиток и создания безопасной среды для всех пользователей.

Коротко. Тепло. Без фейков.